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為服務(wù)于我市優(yōu)化環(huán)境,助力不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,推動高質(zhì)量發(fā)展,泰山港華公司貫徹落實(shí)上級部門系列部署,按照“正風(fēng)肅紀(jì)規(guī)范管理、全面優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)整治行動的要求,以“補(bǔ)短板,強(qiáng)弱項(xiàng),固優(yōu)勢”為基本原則,全面梳理自身薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)服務(wù)提質(zhì)增效,履行公共服務(wù)行業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。
高度重視,上下聯(lián)動推進(jìn)進(jìn)展
為認(rèn)真開展專項(xiàng)整治行動,泰山港華公司高度重視,切實(shí)將其作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好,制定專項(xiàng)實(shí)施方案,明確三項(xiàng)主要任務(wù),成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,董事長任組長,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各主業(yè)部門負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)政策研究制定、監(jiān)督檢查、定期考核,并根據(jù)市場部門服務(wù)范圍逐個對接泰安市“第一批”綠卡項(xiàng)目用戶,落實(shí)包保責(zé)任人,對綠卡用戶實(shí)行VIP“一對一”服務(wù)待遇。同時,強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)橫向、縱向協(xié)調(diào)聯(lián)動,立足部門職責(zé),形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的優(yōu)化營商環(huán)境工作新格局。
分解落實(shí),壓實(shí)責(zé)任保證實(shí)效
公司自接到上級部門通知起,第一時間召開專項(xiàng)部署會議,明確責(zé)任分工,細(xì)化工作任務(wù),要求各部門從工作實(shí)際入手,從用戶關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手,從服務(wù)流程中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)入手,深入查找工作中薄弱環(huán)節(jié),查找不利于優(yōu)化營商環(huán)境的因素,制定整改方案,列出整改清單,明確責(zé)任人和辦結(jié)時限,對短期突擊的任務(wù)實(shí)行掛賬銷號,對長期保持的任務(wù)實(shí)行監(jiān)督考核,確保問題能夠得到有力解決。
下一步,泰山港華公司將繼續(xù)加大宣傳力度,利用新聞媒體將公司優(yōu)化營商環(huán)境新舉措、新辦法宣傳出去,為用戶選擇個性化服務(wù)提供參考。同時,將結(jié)合用戶日益增長的服務(wù)需求,推出更多讓利于民、讓民滿意的多元化服務(wù)措施,為我市優(yōu)化營商環(huán)境行動貢獻(xiàn)更大的力量。