企業動態
泰山燃氣集團青年突擊隊，用青春和汗水彰顯抗“疫”擔當。
近期疫情防控形勢嚴峻，泰山燃氣集團青年突擊隊迅速行動，號召權屬公司青年員工扛起防控、保供責任，在自己平凡的崗位上為抗擊疫情貢獻自己的青春力量，他們立足崗位，用實際行動助力防疫阻擊戰。
“您好，我們服務大廳現在實行人員限流，請您先在這里做好登記和消毒，謝謝您的理解配合！”泰山燃氣集團所屬的泰山港華客服大廳的青年突擊隊員每天都重復著相同的話語。為營造讓用戶放心的安全營業環境，青年突擊隊員們堅持每日對營業大廳進行不少于4次的消毒消殺，主動維持營業大廳秩序，確保客戶排隊間隔1米以上，在窗口代理群眾進入窗口辦理業務，空隙還不忘講解線上辦理燃氣業務流程。來辦理業務的用戶忍不住贊揚，“這些年輕人對我們要求都很耐心，有他們的耐心我們很安心。”
“您好，這里是肥城泰燃公司熱線，請問有什么可以幫助您？”肥城泰燃天然氣有限公司客服部青年突擊隊員們堅持24小時值班并通過語音服務解答客戶問題，幫助排除家用燃氣具小故障，有效減少維修人員上門接觸性服務次數。同時，通過電話回訪了解客戶需求，為獨居老人等特殊人群提供幫助，解決用氣難題，受到一致好評。
“臨近冬供了，按照集團公司統一部署，我們對公司全部調壓設施進行全面檢查、維保，確保冬供期間管網系統供氣高峰平穩運行。”泰山燃氣集團所屬東平泰燃公司青年突擊隊員一邊認真的檢查著供氣設備一邊與同事說道。截止10月24日，在每一位一線青年員工的努力付出下，泰山燃氣集團天然氣供應持續平穩，彰顯國資國企青年擔當。