導讀
說起燃氣灶，每天的吃吃喝喝可離不開它，不過，如果燃氣灶一旦出現了質量問題，后果那是不敢想象，嚴重的還能危及生命財產安全。
新聞
案例
驚險！做飯時燃氣灶鋼化玻璃面板爆炸
4月15日傍晚6時許，家住臨沭鄭山的高先生到廚房做飯，卻遭遇燃氣灶面板爆炸。“當時我在鍋里放了點水，準備燒開了熬粥，正常情況一會兒就行了。”高先生說，就在他回屋的工夫，廚房突然傳來了爆炸聲。“我當時沒敢過去看，聽到沒動靜了才過去，只見燃氣灶玻璃面板已經被完全炸開，灶臺和地面上全是碎片。”高先生表示，幸好當時沒有人在燃氣灶旁邊，要不然后果不堪設想。
“燃氣灶是2014年在鎮上電器城購買的，當時店家承諾終身給予包修包換。”高先生表示，讓他納悶的是，之前使用一直沒有問題，這次鋼化玻璃突然爆炸沒有征兆。“我們都是嚴格按照程序操作的，好好的出現這個情況，應該屬于質量問題。”于是高先生找到當初購買燃氣灶的經銷商，詢問如何處理。“他們說燃氣灶僅保一年，由于燃氣灶已過保修期，他們不管了，要更換面板的話，還要再交費用。”高先生說，讓他氣憤的是，該工作人員還表示，玻璃面板發生爆炸屬正常現象。
隨后，記者聯系了該銷售商，并說明了情況。“這種情況以前也有過，但出現的只是極少數，而且這不是爆炸，是玻璃面板裂掉了。”對此，其工作人員表示，該市民家燃氣灶面板爆裂具體原因他們也不清楚，“有的是年久老化，有的是使用不規范導致面板溫度過高造成的;該燃氣灶的保修期是一年，在保修期內，消費者可以郵寄回廠家檢測維修，如果是產品質量問題，公司可以免費為其更換面板，但過了保修期，就需要用戶自己負責。”
律師
說法
鑒定后若存缺陷可索賠
對于高先生的質疑，沂蒙晚報特邀律師姜濤表示：銷售商所說的一年保修期，并不意味著產品的使用壽命只有一年。一年的免費維修，只是一種銷售的促銷手段和保證質量的承諾，但不能以此確認產品一年之后出現的質量問題就與銷售商、廠家無任何關系。一年后，如果經鑒定產品存在缺陷，造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償，生產者應當承擔賠償責任。如果鑒定是人為損壞，廠家無需賠償。
新聞來源：沂蒙晚報
燃氣灶面板為什么會炸裂？又該如何預防呢？
想象一下正享受著炒菜樂趣的時候，突然出現玻璃面板爆裂，會給用戶帶來多大的傷害，且不說身體傷害，就連心理問題都可能一并引發。同時又給品牌造成多少負面影響，需要投入多少精力去彌補。燃氣灶面板為什么會炸裂？又該如何預防呢？下面博燃網就跟大家聊聊灶具面板爆裂的原因及對應的解決方法，便于大家在后期逐一避免。
01
鐵火蓋的灶具
由于時間久了火蓋生銹，銹點長期堵住了火蓋的出氣孔，導致火苗無法燃燒出來。
解決方法：經常清洗火蓋，清洗灶具的時候不要只擦面板，對于分火器里面的渣滓和銹點要經常處理。02
臺面開孔尺寸大于灶具開孔尺寸
因為過大，灶具受力的地方不是金屬殼的位置，而是玻璃面板，長期懸掛的受力容易使灶具面板爆裂。
解決方法：一定要先確定灶具尺寸，再開櫥柜的孔，多大的灶具就開多大的孔。
03
把高溫的東西直接往面板上放
比如剛用過的炒鍋，剛燒過的水壺等高溫物件。
解決方法：提醒用戶注意，靜止把高溫的東西立即往玻璃面板上放。
04
灶具接頭，燃氣管漏氣
漏氣的氣體燃燒使灶具局部高溫而引起的爆裂。
解決方法：定期的檢查燃氣閥、燃氣接口，液化氣的減壓閥定期更換，安裝時用的管子應該選擇帶鋼絲的波紋管。
05
分火器，也就是常說的火蓋
清洗后的擺放位置與底部不吻合，導致分火器長時間回火，或者從縫隙出火苗。這樣不僅會導致面板爆裂，也容易使分火器變形。
解決方法：清洗火蓋后一定要原樣放回，不要讓火蓋和座子之間有縫隙。
總結
通過上述原因分析及解決方法描述，可以看出來要從根源上避免出現面板爆裂，需要用戶也能了解這些使用常識并在使用中仔細遵循。而通常用戶要么不懂要不懂得不多，這就需要導購員在銷售產品的最后環節就是將以上細節問題詳細告訴用戶，安裝人員上門服務時再加以強調。另外，安裝時不要一味節約配件費用，一定要選用優質的管材，以免因小失大。